هيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) والتسجيل عند الطبيب العام

يبدأ طريقك في NHS عادةً من الطبيب العام (GP) وهو بوابة المتابعة: يفحصك ويصف العلاج ويحيلك إلى المتخصصين (referral) في المستشفيات إن لزم.

• للحالات العاجلة غير المهددة للحياة تتصل بـ«NHS 111» أو تزور «Urgent Treatment Centre» أو «Walk-in Centre».
• وللحالات الطارئة المهددة للحياة تتصل بـ999 أو تذهب إلى قسم «A&E» (الطوارئ).
• وتوجد صيدليات وأطباء أسنان ونظاراتيون تعاقدوا مع NHS.
• الرعاية الأساسية مجانية، ويُدفع رسم عن الوصفات في إنجلترا (نحو 9.90 جنيه للوصفة الواحدة) وطب الأسنان ونظارات الرؤية، وهي مجانية في اسكتلندا وويلز وأيرلندا الشمالية للوصفات.
• ويتمتع بعض الفئات بإعفاء (الأطفال وكبار السن ومن هم بدخل منخفض والحوامل).

يدفع معظم من يتقدمون بتأشيرة إقامة لأكثر من ستة أشهر (عمل ودراسة وأسرة) رسم IHS عن كامل مدة التأشيرة مقدماً، بحوالي 1035 جنيهاً سنوياً للبالغ وحوالي 776 جنيهاً للطلاب والأطفال وبعض الفئات (تتغير الأرقام فتحقق).

• يُدفع عبر الإنترنت أثناء الطلب، ويمنحك رقماً مرجعياً (IHS reference number).
• يعفى منه بعض الفئات مثل اللاجئين وطالبي اللجوء وضحايا الاتجار والمهنيين الصحيين الذين يحق لهم «Health and Care Visa».
• ويصبح حقك في NHS مشابهاً للمقيم دون تأمين إضافي، لكن قد تُدفع رسوم لبعض الخدمات كالوصفات وطب الأسنان.
• إن لم تدفع IHS المطلوب فقد يُرفض طلبك أو تُحاسب على العلاج بأسعار كاملة.
• وإن أقمت مؤقتاً أقل من ستة أشهر فاحصل على تأمين سفر.

سجّل عند طبيب عام قريب في أقرب وقت ممكن، لا تنتظر المرض.

• ابحث عن العيادات (GP surgeries) في منطقتك عبر موقع NHS «Find a GP» وتأكد أنها تقبل مسجلين جدداً.
• يمكنك التسجيل مباشرة بملء نموذج «GMS1» أو عبر الإنترنت أو في العيادة.
• لا يحق للعيادة رفض تسجيلك لأنك لا تملك إثبات عنوان أو وثيقة هجرة أو رقم NHS، فهذه ليست شروطاً قانونية، لكن قد يطلبون معلومات لمساعدتك.
• بعد التسجيل تحصل على «NHS number» (رقم من عشر خانات) عبر البريد أو من العيادة، وتستطيع استعماله في تطبيق «NHS App» لحجز المواعيد وطلب الوصفات وعرض سجلك.
• اذكر أي مرض مزمن أو دواء وحاجتك لمترجم.

مجاني في NHS: زيارات الطبيب العام وعلاج المستشفى والطوارئ وتنظيم الأسرة وأغلب فحوصات الدم والأشعة بإحالة، ورعاية الأمومة والولادة، والتطعيمات، والفحوص الصحية للأمراض المعدية كالسل وHIV والتهاب الكبد وكوفيد.

• تُدفع رسوم لبعض العناصر: الوصفات في إنجلترا (يمكنك شراء «Prescription Prepayment Certificate» يوفر إن احتجت أدوية كثيرة)، وطب الأسنان (رسوم بحسب الفئة نحو 26 و73 و320 جنيهاً)، والنظارات وفحص العيون، والأدوات الطبية.
• تُعفى بعض الفئات: من هم دون 16 أو دون 19 في الدراسة، وفوق 60، والحوامل ومن ولدن في آخر عام، ومن يتلقون بعض المزايا، ولدى ذوي الدخل المنخفض شهادة HC2.
• تحقق من الإعفاء قبل الدفع.

يمكنك أن تختار الرعاية الخاصة عبر تأمين (Bupa وAXA وVitality) أو بالدفع المباشر لتجنب قوائم الانتظار الطويلة، لكنه اختياري ومكلف، وقد يوفره صاحب عمل.

• يبقى الطوارئ في NHS متاحاً للجميع بغض النظر عن وضعهم.
• وللاجئين وطالبي اللجوء وضحايا الاتجار والأطفال الحق في الرعاية بلا رسوم، ويمكنهم التسجيل عند GP بلا اشتراط أوراق.
• وللمهاجرين غير النظاميين الحق في الرعاية الأولية عند GP والطوارئ، وقد تُفرض رسوم على المستشفيات بعض الخدمات لكن العلاج العاجل لا يُحجب، ولا يُبلَّغ عادةً عن وضعهم للهجرة.
• وتوجد خدمات ودعم بلغات عديدة عبر مترجمين مجانيين في NHS، فاطلبه.
• وتساعد جمعيات مثل Doctors of the World وRefugee Council.

ما NHS؟