سياسة الخصوصية

• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، الاسم، لغة الواجهة.
• بيانات التعلّم: التقدّم في الدروس، نتائج التمارين، البطاقات، السلاسل ونقاط الخبرة.
• محادثات المدرّس الذكي التي تُجريها.
• بيانات الدفع تُدار بالكامل عبر Stripe/متاجر التطبيقات؛ لا نخزّن أرقام البطاقات.
• بيانات تقنية أساسية (عنوان IP مُجزّأ، نوع المتصفّح) لأمان الخدمة.

لتشغيل المنصّة وتتبّع تقدّمك، ومعالجة الاشتراكات، وحماية الخدمة من إساءة الاستخدام. تُستخدم التحليلات والإعلانات فقط بعد موافقتك عبر شريط ملفات تعريف الارتباط.

تنفيذ العقد (توفير الخدمة)، والمصلحة المشروعة (الأمان ومنع الاحتيال)، والموافقة (التحليلات والإعلانات).

لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع مزوّدي خدمات يعالجونها نيابةً عنا لأغراض التشغيل، وهم:

• Stripe — المدفوعات بالبطاقة والاشتراكات على الويب
• PayPal — مدفوعات PayPal حيث تتوفّر
• Apple / Google / RevenueCat — المشتريات داخل تطبيقات الهاتف
• OpenAI — المدرّس الذكي وتقييم الكتابة والمحادثة (النصوص التي ترسلها)
• Google Cloud (Text-to-Speech, Speech-to-Text, Gemini) — توليد الصوت وتفريغ كلامك ورأي ثانٍ في إجابات المحادثة
• Daily.co — غرف الفيديو للدروس المباشرة
• PostHog — تحليلات الاستخدام، بعد موافقتك فقط
• Sentry — مراقبة الأخطاء
• Expo — إشعارات الهاتف
• Email provider — إرسال البريد (التحقّق والإيصالات والتذكيرات)

قد تُنقل بعض البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية بموجب ضمانات مناسبة (مثل البنود التعاقدية النموذجية).

نحتفظ ببيانات الحساب طالما بقي الحساب نشطاً. تُحذف أحداث التحليلات بعد 24 شهراً، وتُحذف محادثات الذكاء الاصطناعي غير النشطة بعد 18 شهراً.

لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها. يمكنك تنزيل نسخة من بياناتك أو حذف حسابك مباشرةً من إعدادات الخصوصية. لطلبات أخرى، تواصل معنا.

privacy@asagno.com