الصحةهولندا

التأمين الصحي في هولندا (zorgverzekering)

De zorgverzekering

من يقيم أو يعمل في هولندا يجب أن يبرم تأميناً أساسياً خلال أربعة أشهر. وقد تساعد إعانة الرعاية في التكاليف.

3 د قراءة6 خطوات5 مستندات11 كلمة للتعلّملم تتم المراجعة بعد

نظرة عامة

التأمين الصحي في هولندا إلزامي لكل من يقيم أو يعمل في البلاد، ويُبرَم مع شركات تأمين خاصة تعمل ضمن إطار قانوني صارم. تدفع أنت قسطاً شهرياً، وتتحمل جزءاً من التكاليف كل عام (eigen risico)، وتغطي الشركة الباقي.

الحزمة الأساسية (basisverzekering) موحّدة قانونياً، فلا يجوز رفض أحد ولا رفع القسط بسبب مرضه. ومن لا يؤمّن نفسه يُغرَّم وقد يُسجَّل تأمينه تلقائياً بغرامة. يشرح هذا الدليل ما تغطيه الحزمة الأساسية، والتأمين التكميلي، وكيف تختار الشركة، والمشاركة السنوية في التكلفة، وإعانة الرعاية (zorgtoeslag)، وموعد تغيير الشركة، وماذا تفعل عند عدم القدرة على الدفع.

1

من يجب أن يؤمّن ومتى

على كل مقيم في هولندا، وكل من يعمل فيها ويدفع الضرائب على الأجور، أن يبرم تأميناً صحياً أساسياً خلال أربعة أشهر من تسجيله في البلدية أو من بدء العمل.

  • تحتاج إلى رقم BSN للتسجيل.
  • إن تأخرت فعلية أن تدفع الأقساط بأثر رجعي منذ بداية الإلزام وقد تُفرض غرامة، وإن لم تؤمّن فقد تسجّلك هيئة الرعاية الصحية (CAK) لدى شركة بغرامة إدارية.
  • ومن يقيم أقل من أربعة أشهر وليس لديه عمل يحتاج إلى تأمين سفر أو صحي من بلده.
  • والطلاب الأجانب قد يحتاجون إلى تأمين بحسب وضعهم، فتحقق من جامعتك.
  • وتغطي التأمين الطفل حتى سن 18 مجاناً بمساهمة الوالدين.
2

الحزمة الأساسية والتأمين التكميلي

تغطي الحزمة الأساسية زيارات الطبيب العام (huisarts) والمستشفى والأدوية المعتمدة والولادة والطب النفسي بشروط، وسيارة الإسعاف والعلاج الطبيعي بعد الجلسات المحددة.

  • لا يشملها عادةً طب الأسنان للبالغين ولا العدسات ولا كل العلاجات البديلة.
  • لذلك يشتري كثير من الناس تأميناً تكميلياً (aanvullende verzekering) لطب الأسنان والعلاج الطبيعي وغيرها.
  • لا تلتزم الشركات بقبولك في التكميلي، ويجوز أن تشترط عليك فحصاً طبياً.
  • اقرأ ما تغطيه الباقة قبل الشراء، فقد لا تحتاجها كلها.
  • وابحث عن التغطية التي تناسب احتياجاتك، كطب الأسنان إن كان لديك أطفال.
3

القسط والمشاركة السنوية eigen risico

تختلف الأقساط الشهرية بين الشركات بنسبة قليلة، وتبلغ نحو مئة وأربعين إلى مئة وخمسين يورو للبالغ شهرياً في السنوات الأخيرة، وهو رقم يتغير سنوياً.

  • إضافة إلى ذلك تدفع مشاركة سنوية إلزامية (eigen risico) قيمتها ثلاثمئة وخمسة وثمانون يورو تقريباً، تدفعها عند تلقي رعاية طبية أو أدوية، ولا تشمل زيارة الطبيب العام.
  • ويمكنك اختيار مشاركة طوعية أعلى لخفض القسط، لكن هذا محفوف بالمخاطر.
  • اقرأ الفاتورة عند وصولها، وتحقق من بنودها، وراجع موقع شركتك لمعرفة ما دفعته من مشاركة.
  • وتؤخذ الأدوية غالباً من المشاركة.
4

إعانة الرعاية zorgtoeslag

إن كان دخلك منخفضاً فقد تحق لك إعانة الرعاية (zorgtoeslag) من مصلحة الضرائب، وهي مبلغ شهري يخفض عبء القسط.

  • من الشروط أن تكون مؤمَّناً، وأن يقل دخلك عن حد معين (يُحدَّد سنوياً)، وأن تكون مقيماً قانونياً.
  • تُطلب عبر موقع مصلحة الضرائب بواسطة DigiD، وقد تُدفع لك مقدماً ثم تُعدَّل في نهاية السنة بحسب دخلك الفعلي.
  • ابلغ عن أي تغيير في دخلك أو أسرتك في الحال لتجنب دفع مبالغ مستردة لاحقاً.
  • وتوجد أدوات حساب على الموقع الرسمي.
  • وقد يُطلب من الطلاب والعاملين الجدد إثبات إقامتهم.
5

اختيار الشركة وتغييرها والمشاكل

أشهر الشركات Zilveren Kruis وCZ وVGZ وMenzis وONVZ وغيرها.

  • قارن الأقساط والتغطيات عبر مواقع المقارنة المستقلة، وانظر إلى سياسة الشركة في تسديد الفواتير عند مقدمي رعاية غير متعاقدين معها (naturapolis أو restitutiepolis).
  • يمكنك تغيير الشركة كل عام حتى 31 يناير، لتبدأ التغطية في أول فبراير.
  • وإن لم تستطع دفع أقساطك فتواصل مع شركتك فوراً لخطة سداد، وقد تنتقل حالتك إلى نظام خاص عند تراكم الديون (wanbetalersregeling).
  • وللشكاوى توجه أولاً إلى الشركة ثم إلى المفوضية (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening) ثم إلى المحكمة.

خطوة بخطوة

  1. 1

    احصل على BSN وسجّل عنوانك في البلدية أولاً.

  2. 2

    قارن الشركات على موقع مقارنة مستقل.

  3. 3

    أبرم التأمين الأساسي خلال أربعة أشهر بالحد الأقصى.

  4. 4

    قرّر إن كنت تحتاج إلى تأمين تكميلي كطب الأسنان.

  5. 5

    اطلب zorgtoeslag عبر مصلحة الضرائب إن كان دخلك منخفضاً.

  6. 6

    راجع تأمينك كل خريف قبل 31 يناير.

قائمة الوثائق

  • رقم BSN وجواز السفر.
  • وثيقة التأمين وبطاقة التأمين.
  • عقد العمل أو إثبات الدخل لطلب zorgtoeslag.
  • بيانات حسابك المصرفي لأمر الخصم الشهري.
  • فواتير المشاركة السنوية.

المفردات الأساسية

  • dezorgverzekering
    التأمين الصحي
  • debasisverzekering
    التأمين الأساسي
  • deaanvullende verzekering
    التأمين التكميلي
  • heteigen risico
    المشاركة السنوية
  • depremie
    القسط
  • dezorgtoeslag
    إعانة الرعاية
  • depolis
    وثيقة التأمين
  • dedeclaratie
    مطالبة بالتعويض
  • dezorgverlener
    مقدم الرعاية
  • overstappen
    تغيير الشركة
  • verzekerd
    مؤمَّن

عبارات مفيدة

  • Ik wil een zorgverzekering afsluiten.أريد إبرام تأمين صحي.
  • Wat dekt de basisverzekering?ماذا يغطي التأمين الأساسي؟
  • Hoeveel is mijn eigen risico dit jaar?كم قيمة مشاركتي السنوية هذا العام؟
  • Kan ik zorgtoeslag krijgen?هل يمكنني الحصول على إعانة الرعاية؟
  • Ik wil van zorgverzekeraar overstappen.أريد تغيير شركة التأمين.
  • Ik kan mijn premie niet betalen.لا أستطيع دفع قسطي.

عند شركة التأمين الصحي

  • Medewerker

    Goedemorgen. Waarmee kan ik u helpen?صباح الخير. كيف يمكنني مساعدتك؟
  • Jij

    Goedemorgen. Ik ben nieuw in Nederland. Ik heb een zorgverzekering nodig.صباح الخير. أنا جديد في هولندا. أحتاج إلى تأمين صحي.
  • Medewerker

    Heeft u een BSN?هل لديك رقم BSN؟
  • Jij

    Ja. Ik wil de basisverzekering en misschien een tandartsverzekering.نعم. أريد التأمين الأساسي وربما تأمين أسنان.
  • Medewerker

    Dat kan. De premie is ongeveer honderdveertig euro per maand.يمكن ذلك. القسط نحو مئة وأربعين يورو شهرياً.
  • Jij

    En kan ik zorgtoeslag aanvragen?وهل يمكنني طلب إعانة الرعاية؟

أخطاء شائعة

  • تأجيل التأمين أكثر من أربعة أشهر فتُطالَب بأقساط بأثر رجعي وغرامة.
  • شراء تأمين تكميلي كامل دون حاجة فتدفع أكثر من اللازم.
  • عدم طلب zorgtoeslag رغم الأهلية.
  • تجاهل فواتير التأمين حتى تتراكم ديوناً.

نصائح ثقافية

  • اسأل زملاءك في العمل قد يكون لدى صاحب العمل اتفاق جماعي مخفَّض.
  • أنشئ حساباً على موقع شركتك لتتابع المشاركة والمطالبات.
  • احتفظ ببطاقتك التأمينية وبطاقة الهوية عند أي زيارة طبية.
  • للمعلومات بلغتك اسأل مركز الصحة أو مكتب الجالية في بلديتك.

روابط رسمية

اختبر نفسك

السؤال 1 من 5

خلال كم شهراً يجب إبرام التأمين الأساسي؟