السكن في هولندا

عند الاستئجار توقّع عقد إيجار (huurcontract) مع المؤجّر. اقرأه قبل التوقيع: فهو يحدّد قيمة الإيجار وتاريخ البدء ومدة الإشعار ومن يدفع ماذا.

• هناك سكن اجتماعي من جمعيات الإسكان (woningcorporatie) وغالباً بقوائم انتظار طويلة، وسكن مستأجر خاص وهو عادة أغلى.
• قد يطلب المؤجّر ضماناً (borg). لا يجوز بحكم القانون أن يتجاوز إيجار شهرين، ويُردّ إليك عند المغادرة إن لم يكن هناك ضرر.
• يتولّى المؤجّر الإصلاحات الكبيرة، وتتولّى أنت الصغيرة كتبديل مصباح أو فتح مجرى مسدود. أبلغ المؤجّر عن أي عطل بسرعة وكتابةً.
• لا يجوز رفع الإيجار إلا وفق قواعد القانون. وإذا لم تكن موافقاً على الإيجار أو رسوم الخدمات فيمكنك اللجوء إلى لجنة الإيجار (Huurcommissie).
• ادفع الإيجار في موعده كل شهر. فالتأخر قد ينتهي بإنذار ثم بالإخلاء.

نصيحة للامتحان: في الامتحان، الجواب على «مع من توقّع العقد؟» هو المؤجّر دائماً، وليس البلدية أو الجيران.

إذا كان دخلك منخفضاً وإيجارك ليس مرتفعاً جداً فقد تدفع الحكومة جزءاً من إيجارك. هذا هو دعم الإيجار (huurtoeslag)، وهو من عدة إعانات (toeslagen) تقدّمها دائرة الإعانات في مصلحة الضرائب.

• تتقدّم بالطلب عبر الإنترنت باستخدام DigiD لدى مصلحة الضرائب (Belastingdienst / Toeslagen). يعتمد المبلغ على دخلك وإيجارك وعمرك وأسرتك.
• يجب أن تسكن في مسكن مستقل مسجّل على عنوانك، وأن تبلّغ مصلحة الضرائب بكل تغيّر في الدخل أو الإيجار أو الأسرة، وإلا فقد تضطر إلى ردّ المبلغ.
• ومن الإعانات الأخرى إعانة الرعاية الصحية (zorgtoeslag) وإعانة رعاية الأطفال (kinderopvangtoeslag) والميزانية المرتبطة بالأطفال (kindgebonden budget).
• حدّث بياناتك أو صحّحها في الوقت المناسب، لأن الإعانات تُدفع مقدّماً وتُسوّى لاحقاً.

نصيحة للامتحان: الإعانة (toeslag) ليست مثل المخصّص الذي يُدفع عند فقدان العمل (uitkering). ستقابل ذلك في فصل العمل والدخل.

عند كل انتقال يجب أن تبلّغ البلدية (gemeente) بعنوانك الجديد. فالبلدية تحتفظ بقاعدة البيانات الشخصية (BRP) وتعتمد عليها خدمات كثيرة.

• بلّغ عن انتقالك قبل أربعة أسابيع على الأكثر، وبعد خمسة أيام على الأكثر من الانتقال. ويمكنك ذلك عبر الإنترنت بـ DigiD أو في مبنى البلدية.
• إذا كنت جديداً في هولندا فإنك تسجّل لدى البلدية وتحصل على رقم الخدمة المدنية (BSN).
• أبلغ أيضاً صاحب العمل وشركة التأمين الصحي ومصلحة الضرائب والبنك وDUO والمدرسة ومورّد الطاقة. كثير منها يحصل على العنوان من البلدية، لكن تأكّد.
• رتّب إعادة توجيه البريد إن احتجت، وسجّل قراءات العدّادات (الغاز والماء والكهرباء) يوم الخروج ويوم الدخول.

يفرز الهولنديون نفاياتهم لإعادة تدوير أكبر قدر ممكن منها. تختلف القواعد الدقيقة حسب البلدية، لذا اقرأ تقويم النفايات (afvalkalender) في مدينتك.

• النفايات العضوية (GFT: بقايا الخضر والفواكه والحدائق) في الحاوية الخضراء. والورق والكرتون في حاوية الورق، والزجاج في حاوية الزجاج.
• عبوات البلاستيك والمعدن وكراتين المشروبات (PMD) في كيسها أو حاويتها الخاصة. وما تبقّى يوضع في حاوية النفايات العامة (restafval).
• الأغراض الكبيرة (grofvuil) كأريكة قديمة لا تُترك في الشارع، بل تحجز موعداً مع البلدية أو تأخذها إلى مركز إعادة التدوير (milieustraat).
• أخرج الحاويات في اليوم والمكان الصحيحين فقط. وعن كثير من الزجاجات تستردّ مبلغاً (statiegeld) عند إعادتها إلى المتجر.
• تفرض البلدية رسماً على النفايات (afvalstoffenheffing) وهو جزء من الضرائب المحلية.

نصيحة للامتحان: سؤال شائع: «أين توضع زجاجة بلاستيكية فارغة؟» الجواب: في حاوية البلاستيك (PMD) وليس في النفايات العامة، ما لم تجمعها بلديتك بشكل مختلف.

العلاقة الجيدة مع الجيران (buren) تجعل الحياة أسهل. يلقي الناس التحية على بعضهم وكثيراً ما يتساعد الجيران في الأمور الصغيرة، لكنهم يتوقّعون أيضاً احترام هدوئهم.

• الضجيج (geluidsoverlast) سبب شائع للمشاكل. في المساء وفي الليل تُبقي الصوت منخفضاً. وتختلف ساعات الهدوء حسب البلدية والمبنى.
• إذا أزعجك أمر فتحدّث أولاً إلى جارك بلطف. كثير من المشاكل تنتهي عند هذا الحد.
• إذا لم يُجدِ ذلك فيمكنك طلب الوساطة بين الجيران (buurtbemiddeling) أو الاتصال بالمؤجّر أو جمعية الإسكان أو البلدية. وفي حال الخطر الحقيقي أو الجريمة تتصل بالشرطة.
• في المباني السكنية توجد قواعد للمرافق المشتركة (huisregels) كالسلالم ومخزن الدراجات والحديقة. ويشكّل ملّاك الشقق اتحاد ملّاك (VvE).
• حافظ على نظافة الممر المشترك والشرفة، ولا تترك الدراجات أو النفايات حيث يحتاج الآخرون إلى المرور.

نصيحة للامتحان: الترتيب المعتاد: تحدّث أولاً ثم اطلب المساعدة. والاتصال بالشرطة فوراً بسبب موسيقى الجار العالية نادراً ما يكون الجواب الصحيح.